Konditorei Balke
Bewertungen für Konditorei Balke
Julien
Absolut schrecklich!
Wir sind auf diese Bäckerei auf einer Hochzeitsmesse aufmerksam geworden und wollten dort unsere Hochzeitstorte bestellen. Leider war unsere Erfahrung extrem enttäuschend. Die Kommunikation im Vorfeld war bereits schwierig – auf Fragen wurde häufig pampig und sehr unfreundlich reagiert. Trotzdem haben wir einen kurzfristig angebotenen Termin für ein Probeessen angenommen, nachdem zuvor nur ein Termin vier Wochen vor der Hochzeit vorgeschlagen wurde. Eine Stunde vor dem Termin haben wir noch einmal angerufen, um alles zu bestätigen. Am Telefon hieß es, der Termin sei eingetragen und es sei auch kein Problem, dass wir mit Kind kommen. Als wir dann ankamen, wurden wir sehr unfreundlich abgewiesen mit der Aussage, wir hätten gar keinen Termin und es gäbe auch keine Proben. Das widersprach komplett dem Telefonat eine Stunde zuvor. Gerade bei einem Thema wie einer Hochzeit ist so ein Umgang mit Kunden absolut unprofessionell. Wir haben viele Dienstleister kennengelernt – so eine unhöfliche und chaotische Organisation haben wir bisher noch nicht erlebt. Für uns war das reine Zeitverschwendung. Wir können aus unserer Erfahrung nur davon abraten.
Caro
Super Service und vor allem eine sehr...
Super Service und vor allem eine sehr ausführliche, liebe Beratung. All unsere Wünsche wurden erfüllt und so hatten wir letztlich eine wunderschöne 3-stöckige Hochzeitstorte mit 3 verschiedenen Geschmacksrichtungen, bei der das oberste Stockwerk fructose- und laktosefrei (wie von uns gewünscht) war! Hier versteht jemand sein Handwerk und recherchiert gerne, um jeden Wunsch zu erfüllen!
