M&R
Über M&R
ir arbeiten für Sie kreativ, emotional und professionell! Besonders wichtig ist uns eine vertrauensvolle und harmonische Zusammenarbeit mit dem Brautpaar. Wir setzen gewollt auf viel Spaß und einer Wohlfühlatmosphäre während unseren Dreharbeiten. Nur so gelingt es uns natürliche Emotionen und lebendige Bilder einzufangen. Wir lieben unsere Arbeit. Ehrgeizig, neugierig und immer auf der Suche nach einer neuen Herausforderung - dies beschreibt uns wohl am besten.
Die schönsten Erinnerungen bewahren Sie in Ihrem Herzen - doch ein Hochzeitsvideo wird Ihnen diese Momente immer wieder sehr nahe bringen. Wie kein anderes Medium, lässt ein Film Ihre Gefühle aufleben und Erinnerungen wieder lebendig werden
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Preisklasse | €€ |
Destination Weddings | Ja |
Mindestbuchungsstunden | 4 |
Second Shooter | Ja |
Fotobox | Ja |
Ansprechpartner | Thomas Fenske |
Bewertungen für M&R
Tabea Sch.
HOCHZEITSVIDEO TROTZ BEZAHLUNG NICHT ERHALTEN!!! Wir haben für...
HOCHZEITSVIDEO TROTZ BEZAHLUNG NICHT ERHALTEN!!! Wir haben für unsere Hochzeit im Juli 2019 bei mein Rückblick ein Hochzeitsvideo gebucht. Am Tag der Hochzeit lief alles gut, sodass wir uns schon sehr auf das Endergebnis gefreut haben. Doch leider haben wir trotz bereits geleisteter Zahlung das Video bis heute nicht erhalten. Über WhatsApp wurde uns vor Monaten mitgeteilt, dass Video sei fertig. Trotzdem haben wir es bis heute nicht erhalten und werden seit Monaten mit offensichtlichen Ausreden vertröstet und dreist belogen. Zahlreiche Anrufe von unserer Seite werden ignoriert. Uns bleibt jetzt nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten. Wir hoffen, dass wir wenigstens unser Geld wieder erhalten. Allerdings sind wir sehr enttäuscht, da das Video für uns natürlich einen hohen emotionalen Wert hat. Auf anderen Bewertungsportalen haben wir gelesen, dass ähnliches auch anderen Kunden passiert ist. Daher lassen sie bloß die Finger von diesem Hochzeitsvideografen!
Sebastian
Wir haben dasselbe Problem wie die Nutzerin...
Wir haben dasselbe Problem wie die Nutzerin Natalie. Den Vertrag mit Herrn Fenske über einen 3- bis 5-minütigen Highlight-Film, ein 45-minütiges Hochzeitsvideo sowie die Mitschnitte von Trauung und Hochzeitstanz haben wir im Februar 2019 geschlossen und nach Erhalt der Rechnung 50% der Rechnungssumme angezahlt. Auf der Rechnung ist erwähnt, dass die übrigen 50% 14 Tage vor der Feier, die im August 2019 stattfand, fällig sind. Dies war uns zu unsicher und so vereinbarten wir telefonisch, 25% 14 Tage vor der Feier und den Restbetrag nach Fertigstellung des Videos zu zahlen. Herr Fenske teilte uns dann in einem Telefonat am 10. Oktober mit, dass unser Video fertig sei und wir bis zum Sonntag, den 13.10. einen Download-Link zum Highlight-Video erhalten würden und er den USB-Stick mit den übrigen Videos umgehend versenden werde. Auf Nachfrage am 15. und 22.10. bestätigte Herr Fenske noch einmal, dass wir den Link und den Stick umgehend bekommen würden. Als wir am 26.10. erneut nachfragten, antwortete Herr Fenske uns erst am 5.11. – diesmal behauptete er, wir hätten vereinbart, dass er die Videos erst nach Erhalt der Restzahlung senden würde, was aus unserer Sicht im Widerspruch zu seiner vorher getätigten Zusage des Versands steht. Nach mehrmaligem Kontakt haben wir uns dann doch entschlossen, die Restzahlung zu leisten, da sich Herr Fenske – entgegen unserer mündlichen Absprachen – wiederholt weigerte, uns die Videos zwecks Abnahme zur Verfügung zu stellen. Den Eingang der Zahlung hat Herrn Fenske schriftlich bestätigt. Seitdem warten wir trotz erneuter mehrmaliger Aufforderung per E-Mail, Telefon und WhatsApp auf die Videos. Angeblich hat er bereits seit Wochen zudem versucht, das Highlight-Video in die Magenta-Cloud hochzuladen. Zuletzt haben wir am 05.12. einen Link erhalten, allerdings liegen in dem entsprechenden Ordner bis heute keine Dateien. Ebenso hat er uns am 29.11. eine Sendungsnummer von DPD zur Verfügung gestellt – hier ist jedoch online ersichtlich, dass bis dato lediglich die Sendungsinformationen übermittelt wurden, aber noch kein Paket aufgegeben wurde. Am 11.12. bot Herr Fenske dann an, uns das Video am 13.12. (Freitag) persönlich vorbeizubringen. Nachdem wir eine Zeit vereinbart hatten, sagte er kurzfristig nach 20 Uhr ab mit der Begründung, er sei zu spät aus dem Büro gekommen. Als er fragte, ob er am Wochenende vorbeikommen könne, nannten wir ihm eine Zeit – seitdem haben wir nichts mehr von Herrn Fenske gehört. Inzwischen haben wir einen Anwalt eingeschaltet. Dieser hatte ihm eine letzte Frist bis zum 30.12. gesetzt, die Herr Fenske verstreichen ließ ohne zu reagieren.
Natalie
Wir haben mein Rückblick für die Hochzeit...
Wir haben mein Rückblick für die Hochzeit meiner Tochter gebucht. Am Tag der Hochzeit hat das Team sehr gute Leistung gebracht. Sie waren pünktlich am Platz, haben leise und unauffällig gearbeitet so, dass wir oft vergaßen, dass im Saal gedreht wird. Alles war super und wir waren voller Hoffnung, dass die Filme klasse sein werden. Somit war das Positive beendet. Es ist schon fast ein halbes vergangen und wir haben unseren Film immer noch nicht bekommen. Herr Fenske verspricht uns immer wieder den Film zeitnah (in einer Woche, am nächsten Dienstag, ...) zu liefern, und jedes Mal sind das leere Versprechungen und faule Ausreden bis zum völligen Ignorieren von unseren Nachrichten! Der Knaller war, als Herr Fenske, nachdem wir eine Beschwerde an CHECK24 geschrieben haben, uns geschrieben hat, dass er den Film umgehend abschickt. Tatsächlich bekamen wir am 11.12.2019 eine E-Mail von ihm mit der Sendungsnummer, damit wir die Sendung verfolgen können. Seit einer Woche sehen wir auf der DHL Seite immer den gleichen Status von dieser Sendung: "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen." Inzwischen vermuten wir, dass Herr Fenske die Aufnahmen nicht mehr hat. Da auch die Briefe vom Rechtsanwalt nichts gebracht haben, sehen wir uns gezwungen, vom Vertrag zurückzutreten und eine Klage einzureichen. Hoffentlich bekommen wir wenigstens unser Geld zurück, da Herr Fenske von uns im Vorfeld (das war die Bedingung von CHECK24) für diesen Auftrag bezahlt wurde. Also... Finger weg von diesem Hochzeitsvideografen!!!